Zwei Praxen,
ein Standard.
Websites für zwei private Arztpraxen — vom Konzept bis zur Übergabe, gebaut, damit die Praxen sie selbst aktualisieren. Ein Blick darauf, was ein Healthcare-Projekt bei FIB bedeutet.
Die Aufgabe
Zwei Privatpraxen in Nordböhmen — eine Kinder- und Jugendarztpraxis und eine HNO-Praxis (Erwachsenen- und Kinder-HNO, akkreditierte Einrichtung für Schlafmedizin) — brauchten Websites, die dem heutigen Patientenverhalten entsprechen: Er schaut online nach, bevor er anruft. Beide Projekte hatten eine unverhandelbare Anforderung: Die Praxis muss die Website selbst pflegen können — Urlaubsmeldungen, geänderte Zeiten, Neuigkeiten — ohne auf einen Entwickler zu warten.
Die HNO-Praxis — Patienten schauen hinein
Die Inhalte sind um die Fragen gebaut, die Patienten tatsächlich suchen — Ohrenschmerzen, verstopfte Nase, Heiserkeit, Schnarchen — und ein interaktiver 3D-Führer „Schauen Sie hinein“ lässt Patienten Ohr, Nase und Hals vor dem Besuch erkunden. Die Selbstbedienungs-Abwesenheiten sind zu Ende gedacht: Die Praxis trägt nur Daten, Grund und Vertretung ein; der Hinweis erscheint eine Woche vorher (mit anderem Wortlaut, damit niemand denkt, es sei schon heute geschlossen) und verschwindet nach dem letzten Tag von selbst — niemand kann vergessen, ihn abzuschalten. Die Website ist KI-Suche-bereit: strukturierte Gesundheitsdaten, Antwortseiten und eine llms.txt.
Die Kinderarztpraxis — ein Besuch, auf den man sich freut
Ein warmes Design für Kinder und Jugendliche, ein Elternratgeber „Was tun, wenn…“ (Durchfall, Erbrechen, allergische Reaktionen und weitere Akutsituationen), Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen und Preise. Und das „Bonbon-Spiel“: ein Jump’n’Run, in dem das Kind durch Stadt und Wartezimmer bis in die Praxis hüpft, Vitamin C sammelt und Bazillen ausweicht; der Gewinnbildschirm, der Schwester gezeigt, bringt eine süße Belohnung. Ein Online-Spiel mit Belohnung in der Praxis macht den Arztbesuch weniger furchteinflößend. Kontakte erhebt die Website ausschließlich von den Eltern (E-Mail des Elternteils), mit ausdrücklicher Einwilligung, DSGVO-konform.
Der Standard, nicht die Ausnahme
Beide Projekte folgen den Regeln ärztlicher Außendarstellung: sachliche Information ohne Superlative und Heilungsversprechen, Formulare mit minimalen Daten — Name, Kontakt, Besuchsart; keine Gesundheitsdaten. Beide Websites sind fertiggestellt und gehen 2026 live. Wir veröffentlichen nur gemessene Werte — Ergebniszahlen ergänzen wir hier nach dem Launch.
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